CHARTE DE MODÉRATION TAICOON

Préambule

Taicoon.be, premier comparateur de pneus pour voiture en Belgique, s'engage à offrir à ses utilisateurs un espace d'échange constructif et respectueux. Cette charte définit les règles applicables à la publication de commentaires et d'avis sur notre plateforme.

Dispositions générales

Identification des utilisateurs

Lors de la publication d'un commentaire ou d'un avis (concernant un produit, un partenaire de montage ou notre site), l'utilisateur devra choisir un nom d'utilisateur (son nom réel ou un pseudonyme). Ce pseudonyme pourra faire l'objet d'une modération et ne doit en aucun cas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'un tiers ou contrevenir aux conditions exposées dans cette charte.

Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est entièrement responsable des commentaires qu'il publie sur Taicoon.be. Il s'engage à respecter les dispositions légales et réglementaires en vigueur, particulièrement celles encadrant la liberté d'expression.

Règles de modération

Contenus interdits

Taicoon.be se réserve le droit de ne pas publier ou de supprimer sans préavis tout commentaire qui serait contraire aux présentes conditions, notamment :

  • Les propos à caractère violent, diffamatoire, injurieux, illicite ou obscène
  • Les contenus portant atteinte à la vie privée ou aux droits de la personnalité d'autrui
  • Les propos portant atteinte à la dignité humaine
  • Les messages dénigrant, dégradant ou harcelant d'autres utilisateurs, nos employés ou nos partenaires
  • Les contenus incitant à la violence ou à la commission d'un délit
  • Les informations portant atteinte à la protection des données personnelles d'un tiers
  • Les contenus violant les droits de propriété intellectuelle de tiers (notamment articles, ouvrages) pour lesquels l'utilisateur ne dispose pas des autorisations nécessaires

Notification à l'utilisateur

En cas de non-publication d'un commentaire, son auteur sera informé par courriel des raisons ayant motivé cette décision.

Demandes d'explications

Les utilisateurs peuvent demander des précisions concernant la modération en contactant Taicoon.be via les coordonnées disponibles sur le site (en indiquant leur adresse électronique, leur pseudonyme et l'URL de l'article concerné). Toutefois, aucun commentaire faisant référence au travail de modération ne sera publié.

Sanctions en cas de non-respect

En cas de non-respect récurrent des règles édictées dans cette charte, Taicoon.be se réserve le droit de :

  • Refuser systématiquement les commentaires d'un utilisateur
  • Suspendre temporairement l'accès au service de commentaire
  • Révoquer définitivement l'accès au service de commentaire

Garanties et responsabilités

La modération ne permettant pas de déceler a priori tous les contenus illicites, notamment ceux portant atteinte aux droits des tiers, l'utilisateur garantit Taicoon.be contre toute action ou réclamation consécutive à la mise en ligne de son commentaire, si celui-ci s'avère illicite.

Signalement des abus

Taicoon.be met à disposition de ses utilisateurs et de ses services de modération un dispositif permettant de signaler :

  • Les abus et commentaires non conformes aux présentes conditions ou à la loi
  • Des doutes concernant l'authenticité d'un avis

Taicoon.be déterminera librement les suites à donner à ces signalements, sous réserve qu'ils soient suffisamment motivés. La plateforme pourra retirer un commentaire jugé non conforme sans formalité ni avertissement préalable.

Recommandations rédactionnelles

Pour assurer la qualité des échanges, l'utilisateur est invité à :

  • Rester dans le sujet de discussion
  • Éviter les rumeurs infondées, les fausses informations et les plaisanteries de mauvais goût
  • Rédiger des messages lisibles et compréhensibles (pas de langage SMS, de texte en majuscules ou en langue étrangère sauf exception justifiée)

Tout commentaire ne respectant pas ces recommandations sera supprimé et non modifié. Les réponses à un commentaire supprimé pourront également être retirées.

Organisation et conservation des commentaires

  • Les commentaires sont classés par ordre chronologique
  • Chaque commentaire est conservé pour une durée maximale correspondant à la période de commercialisation en ligne du produit concerné par Taicoon.be
  • Les commentaires publiés ne peuvent être modifiés par l'utilisateur après leur publication

Disposition finale

Aucune contrepartie n'est fournie par Taicoon.be à l'utilisateur en échange du dépôt d'un commentaire.